Condiciones de contratación

 

Antes de contratar cualquiera de los servicios o infoproductos que pongo a tu disposición en patriciadiezdiez.com, es imprescindible que leas estas condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios o productos aquí ofrecidos.

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de éste, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

Los servicios e infoproductos ofrecidos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos 18 años de edad.

 

Responsable de la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

• Identidad del responsable: Patricia Díez Díez
• NIF: 09803112Y
• Domicilio social en Alcorcón, Madrid
• Email de contacto: [email protected]
• Actividad social: sesiones de acompañamiento, talleres, programas y cursos online para mujeres valientes y fuertes, aunque aún no sepan que lo son.

 

 Descripción del servicios y productos

patriciadiezdiez.com ofrece:

• Servicio de acompañamiento individual
• SUPERVIVIENTE
• AUTOESTIMA DE LEONA
• PROGRAMA RUGIR
• Talleres grupales de escritura terapéutica y arteterapia
• Y otros cursos y recursos que crea que pueden ayudar a las mujeres a recuperar su fuerza y sentirse mejor.

 

Precios e impuestos

Los precios aplicables a cada producto y/o servicios son los indicados en la web en la fecha en que se realiza.

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio de los cursos o infoproductos vendidos por patriciadiezdiez.com incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido, de acuerdo con la normativa fiscal europea.

El pago siempre es por adelantado del 100% y los servicios serán suministrados cuando se confirme dicho pago. Cuando el pago sea fraccionado, se hará el primer pago en el momento de la compra y se dará la orden automáticamente y cada mes para seguir renovando la orden hasta que se termine de pagar lo convenido.

Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Patricia Díez Díez. Los servicios no brindan protección de precios y reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales. Siempre regirán para la Clienta el precio estipulado al hacer el pago.

 

Formas de pago

Para la contratación de los cursos online, talleres o el acompañamiento individual a través de patriciadiezdiez.com son:

• Transferencia bancaria.
• Tarjeta, a través de Stripe. Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no consideraré formalizado el contrato de compra.

Están adaptadas a la PSD2.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externas a Patricia Díez Díez denominada Kajabi.

  

Proceso de compra 

La plataforma de adquisición del curso será Kajabi. Para iniciar el proceso de contratación de cursos en patriciadiezdiez.com debes acceder a la zona de venta y darte de alta desde el botón de alta.

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase. Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las modalidades disponibles.

Segunda Fase. Posteriormente serás redirigida a la página del carrito mediante la plataforma de pago donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante tarjeta bancaria.

Tercera Fase. Tras realizar el pago, recibirás un email con las claves de usuaria del curso o programa.

 

 Como usuaria, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos cursos son personales e intransferibles, siendo la única responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de los mismos.

En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.

 

El proceso de contratación se realizará únicamente en español, que será también el idioma en el que se entregará toda la documentación.

 

El acceso a los cursos y programas es por un año natural contado a partir del día de la compra salvo que se indique expresamente una horquilla de tiempo diferente en la página de ventas correspondiente. Por ejemplo, las tutorías grupales del programa RUGIR tendrán un acceso restringido de dos meses en total.

 

En el caso de que en un programa o curso online el acceso en la página de ventas correspondiente se indique que el acceso es indefinido significa que el mínimo al que me comprometo es a un año natural, pero que después de ese tiempo, seguirá disponible el acceso sin que, de forma automática, se le retire. Es decir, que se trata de un acceso sin definir la fecha en la que se retirará porque podría extenderse durante años. Los motivos por los que Patricia Diez Diez puede retirar el acceso cuando se defina como indefinido son, entre otros: 

- Porque en la plataforma donde están alojados mis programas y cursos llegue al 75% del límite de mi suscripción (Límite: 10.000 clientas activas)

- Porque cierre este negocio

- Porque deje de vender el curso o programa en cuestión

 

Requisitos del sistema

Para poder disfrutar correctamente de los cursos y programas online, necesitarás:

• Un ordenador con pantalla de colores

• Conexión a internet

• Posibilidad de ver videos y que puedas escuchar el sonido

• También puedes ver el curso en un dispositivo móvil.

 

Derecho de desistimiento

Al tratarse de un producto digital, al cliente no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución de dinero) de la compra efectuada, de acuerdo a lo establecido en el 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

Respecto a los servicios, no se ofrecerá derecho de desistimiento una vez abonado el mismo.

El servicio de acompañamiento se realiza en cuanto se reserva y solo se reserva la plaza durante tres meses si no se ha hecho uso del servicio después de efectuar el pago.

Las sesiones individuales que se reserven con fecha y hora definida y aceptada por Patricia Diez Diez y la clienta serán contadas como realizadas aunque la clienta no asista salvo que cancele o reprograme la sesión con un mínimo de 24 horas de antelación. Si no lo hiciera así, para volver a tener esa sesión, deberá abonar 50€ adicionales.

En caso de que en un producto concreto Patricia Diez Diez decidiera ofrecer una garantía, esta será de 14 días naturales desde la fecha de compra (si se acepta esta garantía, las sesiones individuales que hubiera en ese producto concreto no se realizarán hasta pasados esos 14 días).

 

Derecho de exclusión

Patricia Díez Díez se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.

 

Propiedad Intelectual e Industrial

Patricia Díez Díez es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e Industrial de los cursos y todo su contenido y de los elementos que aparecen en la web. Todos los derechos están reservados.

Todo el contenido está registrado en Safe Creative como prueba de ello.

Podrás visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier dispositivo físico.

No estará permitido la adquisición de un servicio o producto digital por más de una persona con el fin de reducir el coste, es decir, en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email. Cada licencia es personal e intransferible.

Tus datos de login (acceso) son personales e intransferibles. El sistema es capaz de detectar cuando tu login ha sido compartido con otra persona ajena al curso, en cuyo caso se bloqueará tu login de forma indefinida. Igualmente, está prohibida la reventa de los cursos.

En caso de que se incumpla esta cláusula se cancelará el acceso al curso de forma inmediata, sin reembolso, y se emprenderán las acciones judiciales correspondientes.

Cuando contratas los productos y/o servicios de Patricia Díez Díez, se te facilita el acceso al desarrollo del proceso de mi trabajo y a mi propio “know how”, tanto la estructura como el “saber hacer” de Patricia Díez Díez, y ellos se encuentran bajo un contrato de confidencialidad, lo que significa que no podrás desarrollar el mismo saber que Patricia Díez Díez ni podrás compartir con nadie más la forma y estructura para desarrollar tus servicios.

No podrás impartir formaciones presenciales u online, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentra en patriciadiezdiez.com o que haya sido impartido en los cursos, dentro de los próximos 10 años contados a partir del momento de la compra de este.

En caso de uso indebido de la propiedad intelectual o industrial de (marca comercial), se solicitará una indemnización de DIEZ MIL EUROS (10.000€), que deberán ser entregados en un plazo no superior a 30 días naturales desde que te notificamos el uso indebido.

Cualquier uso no autorizado previamente por Patricia Díez Díez será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándome cuantas acciones civiles y penales me asistan para salvaguardar mis derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Para contactar con Patricia Díez Díez para plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puedes escribir a [email protected].

 

Garantía de resultados

No puedo ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices, yo te doy absolutamente todas las pautas que necesitas, pero eres tú quien debe tomar acción.

Debes tener en cuenta que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias basados en mi propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de persona.

 

Exclusión de Garantías y Responsabilidad

No puedo garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que la web estará disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas al control de Patricia Díez Díez o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así  como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

Aunque pongo todos los medios para que eso no suceda y me comprometo, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

Únicamente garantizo la prestación de los servicios consistentes en proporcionar contenidos de descarga inmediata o la realización del servicio contratado.

No me hago responsable de cómo puedas interpretar mis palabras.

Mis servicios o productos no reemplazan a una profesional de la salud.

 

Tratamiento de datos personales

De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por Patricia Díez Díez como "Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:

• La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientas.
• La Gestión del contrato de servicios con la clienta.

 

En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.

Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Alcorcón, Madrid o en el correo electrónico [email protected]  junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

Estos términos están sujetos a la política de privacidad de patriciadiezdiez.com.

 

Normativa europea del consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Patricia Díez Díez, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

    

Legislación aplicable y jurisdicción

Nuestra relación contractual se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Alcorcón, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

 

Las condiciones de contratación han sido actualizadas por última vez el 16/08/2024.